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    陜西西安消費者協會發出“放心消費在西安”倡議書

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    發布時間:2022-08-25 08:19:17

    近日,為營造安全放心的市場消費環境,切實維護消費者的合法權益,推動全市消費者滿意度的全面提升,陜西省西安市消費者協會向全市各行業協會和生產經營企業發出“放心消費在西安”倡議。

    履行責任,提升產品質量與服務水平。堅持從源頭治理,各行業協會(商會)要切實履行職責,發揮行業橋梁紐帶與引領作用,依據相關政策與法律法規,制定本行業對應的產品質量標準與服務規范,促進各類消費業態、模式規范發展;各企業要認真履行主體責任,要嚴把產品質量關與服務關,要自覺接受消費者和監管部門的監督;要牢固樹立消費者至上理念,要為消費者提供安全放心的商品與服務,推動經濟社會高質量發展。

    強化企業誠信建設,自覺維護市場秩序。各行業、各企業要嚴格遵守《消費者權益保護法》《產品質量法》《價格法》等法律法規,要恪守社會公德,依法誠信經營,杜絕消費領域“霸王條款”現象,自覺維護良好的市場秩序;堅決抵制和杜絕制假售假、虛假宣傳、消費欺詐、故意違約、囤積居奇、哄抬物價、變相漲價等行為;嚴格遵守“自愿、平等、公平、誠信”交易原則,要認真履行“三包”等售后服務承諾,正確處理與消費者利益關系,維護消費者的合法權益。

    積極參與放心消費創建工作,潛心打造安全放心消費環境。各行業、各企業要把消費安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心等“五個放心”理念植根于心中,作為立身處世的準則和長遠發展的“生命線”,不斷強化和創新放心消費創建工作質量,增強企業發展“軟實力”,鑄就誠信經營放心消費“金字招牌”,努力爭創放心消費示范單位和放心消費品牌單位;要加強對消費者個人信息保護,強化對未成年人、老年人、殘疾人等特殊消費群體的保護力度,要保障全體消費者享有平等的消費權利,消除消費領域不公和歧視,夯實消費公平基礎,潛心打造安全放心消費環境。

            本文來源:中國消費者報?中國消費網

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